Политика конфиденциальности

Редакция от 05.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет принципы, цели, порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Сервиса «ГлобалГранд» (далее – «Сайт») и является обязательной для исполнения Оператором.

1.2. Оператором персональных данных является Самозанятый (Плательщик налога на профессиональный доход) Скрябин Анатолий Владимирович, ИНН 775183925483, адрес электронной почты: infoGlobalgrand.ru@yandex.ru (далее – «Оператор»).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных»), а также иными нормативными правовыми актами РФ в области обработки и защиты персональных данных.

1.4. Использование Сайта, регистрация, заполнение форм, а также совершение иных действий, направленных на передачу своих персональных данных Оператору, означают безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.5. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с использованием средств автоматизации и без их использования.

2. Категории субъектов и объём обрабатываемых персональных данных

2.1. Заказчики (Клиенты) – физические лица, ищущие исполнителей для строительных, ремонтных и иных работ:

- Иная информация, самостоятельно указанная пользователем в заявке (пожелания к работам, бюджет и т.п.).

2.2. Исполнители (Мастера / Бригады / Компании) – физические лица (в т.ч. самозанятые, ИП) или представители юридических лиц, предлагающие услуги:

- Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан) – предоставляются добровольно, только при прохождении верификации профиля;

- Сведения о профессии, квалификации, стаже работы, наличии допусков/сертификатов (при загрузке);

- Платёжные реквизиты (номер банковской карты, расчётного счёта) – для взаиморасчётов между Заказчиком и Исполнителем (Сервис не участвует в расчётах, но реквизиты могут быть переданы контрагенту);

2.3. Иные лица (неавторизованные посетители Сайта): IP-адрес, тип браузера, сведения об операционной системе, факты посещения страниц – обрабатываются в обезличенном виде с помощью cookie (см. Политику использования файлов cookie). К персональным данным указанная информация относится только в случае её привязки к конкретному лицу.

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Адрес места проведения работ (передаётся Исполнителю);
• Фамилия, имя, отчество (или наименование компании);
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты;
• ИНН (для физических лиц, ИП и юридических лиц);
• Фотография профиля (если загружена).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Для Заказчиков:

- направление уведомлений о статусе заявки, новостей Сервиса (с правом отписки).

3.2. Для Исполнителей:

- проверка достоверности и благонадёжности (верификация) на основании паспортных данных и ИНН;

- предоставление контактных данных Заказчику для заключения договора подряда;

- расчёт и удержание комиссии Сервиса (информирование о сумме, контроль уплаты);

3.3. Общие цели для всех категорий:

- исполнение требований законодательства (например, предоставление данных по запросу уполномоченных органов);

- участие в разрешении споров между Заказчиком и Исполнителем (при необходимости).

• предоставление доступа к функционалу Сайта;
• создание и размещение заявки (задания) на поиск исполнителя;
• подбор подходящего исполнителя и организация связи с ним;
• передача контактных данных Заказчика выбранному Исполнителю;
• регистрация и ведение профиля Исполнителя;
• составление рейтинга исполнителей (на базе отзывов).
• улучшение работы Сайта, проведение статистических и иных исследований;

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

- согласия пользователя, данного при регистрации, оформлении заявки или путём акцепта настоящей Политики (ст. 9 Закона о персональных данных);

- законного интереса Оператора (например, предотвращение мошенничества) – при условии, что права субъекта не нарушаются.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (на серверах) и без них (бумажные носители). Базы данных размещены на территории Российской Федерации (ООО «Бегет», г. Санкт-Петербург). Резервное копирование – также в РФ.

5.2. Оператор вправе передавать персональные данные:

- Заказчика – выбранному Исполнителю (только в объёме, необходимом для связи и выполнения работ);

- Исполнителя – выбранному Заказчику (контактные данные и информация о квалификации);

- Третьим лицам, оказывающим услуги по хостингу, аналитике, технической поддержке, при условии заключения с ними договора о конфиденциальности и обязательстве обеспечивать защиту данных;

- Иным лицам – с письменного согласия субъекта или по законному требованию (суд, прокуратура, Роскомнадзор и др.).

5.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (за пределы РФ).

5.4. Оператор принимает следующие меры защиты:

• использование антивирусного и межсетевого экранирования;
• резервное копирование и контроль физического доступа к серверам;
• обучение сотрудников (при их наличии) требованиям конфиденциальности.

6. Права субъектов персональных данных

6.1. Пользователь имеет право:

- получить информацию об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона);

- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, недостоверные или получены незаконно;

6.2. Реализация прав осуществляется путём направления письменного обращения на электронный адрес Оператора: infoGlobalgrand.ru@yandex.ru. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней.

• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзор или суд.

7. Сроки обработки и порядок удаления данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законом.

7.2. В случае отзыва согласия Оператор обязуется прекратить обработку и уничтожить персональные данные в течение 10 рабочих дней, за исключением случаев, предусмотренных п. 2 ст. 9 Закона о персональных данных (наличие иных законных оснований).

7.3. Срок хранения данных на серверах – не более 5 лет с момента последнего взаимодействия пользователя с Сайтом, если более длительный срок не установлен договором или законом. По истечении срока данные удаляются безвозвратно.

8. Уведомление Роскомнадзора

8.1. Оператор уведомил уполномоченный орган (Роскомнадзор) о намерении осуществлять обработку персональных данных в порядке, предусмотренном ст. 22 Закона о персональных данных (реестровая запись № 100235681).

9. Изменение Политики

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено законом.

9.2. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.

10. Контакты

10.1. По вопросам обработки персональных данных следует обращаться к Оператору:

• Email: infoGlobalgrand.ru@yandex.ru

Технологии сайта и приём заявок

Сайт использует Яндекс.Метрику для статистики посещений — при согласии посетителя (подробнее в Политике использования файлов cookie).

Для контроля нагрузки сайт ведёт анонимный счётчик просмотров страниц: фиксируются время просмотра, адрес страницы, тип источника перехода и тип устройства. Файлы cookie для этого не используются, IP-адрес не сохраняется. При согласии на аналитику дополнительно используется случайная метка визита в sessionStorage браузера — она удаляется при закрытии вкладки.

Заявки с форм сайта передаются оператору через мессенджер Telegram (бот оператора) и, если доставка в мессенджер недоступна, на электронную почту оператора. В заявке передаются имя, номер телефона и описание проекта, указанные пользователем.

Для анализа поисковых запросов оператор использует сервис Яндекс.Вебмастер; эти данные обезличены и не содержат персональных данных посетителей сайта.